9 Versteckte Kosten der Power Platform

PowerApps und Power Automate sind hervorragende Tools, die großartige Möglichkeiten zur Steigerung der Effizienz und zur Anpassung eines digitalen Arbeitsbereichs auf der Grundlage von Microsoft 365 an die Anforderungen des Unternehmens bieten. Organisationen müssen sich jedoch der zusätzlichen (manchmal versteckten) Kosten bewusst sein.

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Power Platform kann im Vergleich zu anderen Entwicklungsumgebungen wie Visual Studio als eine kostengünstige code / code Lösung angesehen werden. Das bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass Power Platform eine kostengünstige Umgebung ist! Die Einführung von Power Platform ist eine Investition in erhöhte Effizienz, verbesserte Integration, verbesserte Sicherheit und Modernisierung. Für jede Investition erwarten die Unternehmen einen zeitnahen ROI (Return on Investment). Wenn dies auf der Grundlage der Ergebnisse der Kosten-Nutzen-Analyse erreicht werden kann, ist Power Platform zweifellos eine großartige Ergänzung zu den bestehenden M365-Diensten. Unternehmen sollten jedoch nicht davor zurückschrecken, nach Alternativen oder Erweiterungen zu suchen, wenn wesentliche Anforderungen mit dem, was Power Platform out-of-the-box bietet, nicht erfüllt werden können.

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Schließlich ist Power Platform nur ein Werkzeug! Wie bei den meisten Werkzeugen gibt es Anschaffungskosten, Bereitstellungskosten, Wartungskosten und Schulungskosten - die hoffentlich zu den erwarteten Vorteilen, Verbesserungen und der Akzeptanz durch die Benutzer führen. Hier sind 9 potenzielle versteckte Kosten von Power Platform zu berücksichtigen:

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Training

Die Kostenfür Schulungen werden oft unterschätzt. Alle an der Entwicklung von Power Platform beteiligten Gruppen benötigen jedoch maßgeschneiderte Schulungen, darunter Entwickler, Tester, Benutzer und Interessenvertreter. Hier geht es je nach Größe des Teams/Unternehmens um Tausende von Dollar

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Lizenzen

Diesist ein weiterer Kostenfaktor, der als offensichtlich angesehen werden könnte. Je mehr Power Platform in einem Unternehmen eingeführt wird und je mehr Anwendungen und Abläufe erstellt werden, desto mehr Lizenzen werden von der Preisgestaltung "pro Anwendung" auf "pro Benutzer" umgestellt. Diese Umstellung kann für Unternehmen einen erheblichen Kostenfaktor darstellen, wobei sich die teureren "Pro-Benutzer"-Lizenzen(20 bis 30 US-Dollar pro Benutzer und Monat) oft als effizienter erweisen, wenn der durchschnittliche Benutzer mehrere Anwendungen regelmäßig nutzt. Außerdem unterschätzen die meisten Unternehmen die Anzahl der Lizenzen, die sie bereitstellen müssen, weil sie davon ausgehen, dass nur wenige Benutzer Power Platform Artefakte verwenden.

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Governance

‍Mankönnte sich fragen, warum Governance ein Kostenfaktor ist. Governance stellt sicher, dass die Investitionen in die IT das Geschäft der Organisationen unterstützen. Es gibt verschiedene Arten von Richtlinien (z. B. DLP oder zugelassene Konnektoren), die identifiziert und eingehalten werden müssen, und spezifische Regeln, die Entwickler befolgen müssen (z. B. Corporate Branding). Darüber hinaus stellt die Governance oft sicher, dass die Nutzung von Power Platform mit den IT-Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens übereinstimmt. Schließlich beschreibt die Governance interne Prozesse, wie die Beantragung einer Power Platform Umgebung oder den Lebenszyklus von Unternehmensanwendungen. Wenn Power Platform eingeführt wird, erhält das Governance-Komitee zusätzliche Arbeit und benötigt möglicherweise ein paar zusätzliche Mitglieder, die für Power Platform Governance verantwortlich sind. Natürlich ist diese zusätzliche Governance-Arbeit nicht umsonst.

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Lebenszyklus der Anwendung

Gelegentlichwird PowerApps mit einem App-Store (wie dem Google Playstore) verglichen. App Stores bieten normalerweise viele Anwendungen zum Herunterladen an. Diese Anwendungen werden häufig aktualisiert und bieten neue Funktionen, die automatisch auf Smartphones heruntergeladen werden.

Aber so funktionieren Anwendungen und Abläufe nicht! Aktualisierungen müssen geplant, entwickelt und getestet werden, bevor sie zur Verfügung gestellt werden. Da Power Platform Verbesserungen im Application Lifecycle Management (ALM) benötigt, müssen Unternehmen oder Anwendungseigentümer diese Kosten in ihre Kosten-Nutzen-Kalkulationen einbeziehen. Außerdem gehen manchmal Dinge schief, und Aktualisierungen müssen zurückgezogen und sorgfältig debuggt werden. Unterschätze nicht die Kosten für die Wartung von Artefakten in der falschen Annahme, dass Lösungen ohnecode / ohnecode kein ALM benötigen.

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IT-Unterstützung‍

Wenn Power Platform als neuer Dienst eingeführt wird, müssen die Unternehmen einen angemessenen Support anbieten. Dieser Support kann in "Plattform-Support" und "Anwendungs-Support" unterteilt werden. Normalerweise sind die eigenen Teams für den Anwendungssupport verantwortlich. Die IT-Abteilung des Unternehmens (Power Platform ) muss jedoch Plattform-Support leisten, der von der Verwaltung der Umgebungen bis zur Bearbeitung von Tickets mit den Support-Teams von Microsoft reicht. Darüber hinaus muss die Plattform so konfiguriert werden, dass sie den Corporate Governance-Vorschriften entspricht, einschließlich der Kategorisierung von Konnektoren und der Handhabung von Zugriffsberechtigungen. Vergiss nicht, dass ein angemessener IT-Support nicht nur der Schlüssel zum Erfolg der Plattform ist, sondern auch einen erheblichen Kostenfaktor darstellt.

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Integration mit anderen Systemen

Eineder Stärken von Power Platform ist die Verfügbarkeit von Dutzenden von Konnektoren. Diese Konnektoren ermöglichen es Entwicklern, eine Anwendung oder einen Ablauf mit anderen Daten-Repositories oder externen Diensten (wie Twitter oder LinkedIn) zu verbinden. Viele Unternehmen unterhalten immer noch lokale Repositories (wie SQL Server-Datenbanken). Manchmal können diese Repositories nicht in die Cloud migriert werden (aus verschiedenen Gründen) und müssen vor Ort bleiben, aber es kann sinnvoll sein, diese Repositories in eine App oder einen Flow zu integrieren. Technisch gesehen erfordert der Zugriff auf lokale Ressourcen ein Daten-Gateway, das individuell entwickelt werden muss. Dies verursacht zusätzliche Entwicklungs-, Wartungs- und Verwaltungskosten. Da Gateways wiederverwendet werden können (für mehrere Artefakte), können Gateway-Anforderer (technisch gesehen Apps oder Flows) die Kosten für die Bereitstellung teilen.

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Artefakt-Review

‍Mit Power Platform können Entwickler Artefakte (Anwendungen und Abläufe) erstellen, die dank der Dutzenden von verfügbaren Konnektoren mit verschiedenen Quellen verbunden werden können. Manchmal kollidiert diese Entwicklungsfreiheit jedoch mit den Unternehmensrichtlinien zur Datenintegrität und -sicherheit. Einige Unternehmen handhaben dies, indem sie obligatorische Referenzarchitekturen einrichten, die die für die Verbindung mit einem bestimmten Datenrepository erforderliche Architektur festlegen. Sobald die Architektur für ein bestimmtes Artefakt erstellt worden ist, muss eine Überprüfung geplant werden. Bei dieser Überprüfung bespricht ein Team aus Unternehmensarchitekten, Sicherheitsexperten und Geschäftsanalysten die Architektur des Artefakts mit dem Entwickler (und den Interessenvertretern). Wenn die Architektur genehmigt wird, kann das Artefakt wie geplant entwickelt werden. Wenn jedoch ein formeller Genehmigungsprozess für das Artefakt erforderlich ist, fallen Kosten für die Erstellung und Pflege der Referenzarchitekturen und des Genehmigungsprozesses für das Artefakt an.

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Power Platform Community

‍DieEinrichtung der internen Power Platform community kann ein Kostenfaktor oder Einsparungspotenzial sein. Der Zweck ist es, Nutzer und Informationen zu sammeln, um sich gegenseitig zu helfen. Entwickler können Wissen austauschen, Tester können Testszenarien austauschen, und Benutzer können andere Benutzer unterstützen. Natürlich müssen diese Gemeinschaften eingerichtet und verwaltet werden; hier liegen die Kosten verborgen. Aber wenn diese Gemeinschaften erst einmal eingerichtet und angenommen sind, überwiegen die Vorteile in der Regel die Kosten.

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Exzellenzzentrum‍

In den meisten Fällen wird ein COE als digitales Nachschlagewerk implementiert, das leicht aufzunehmende Informationen und geführte Anleitungen bietet (einschließlich Videos, die in MS Streams gehostet werden können). Er wird oft als SharePoint Online-Site in Verbindung mit Yammer oder Teams erstellt. Der COE muss von Redakteuren gepflegt werden, bei denen es sich idealerweise um die Mitglieder des Governance-Ausschusses handelt. Der Aufwand für die Pflege eines COE kann durch Einsparungen ausgeglichen werden, die sich daraus ergeben, dass die Mitarbeiter die Informationen selbst abrufen (Self-Service-Ansatz).

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Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Power Platform als eine Lösung ohnecode / ohnecode beworben wird, was bis zu einem gewissen Grad auch stimmt. Sie beinhaltet potenziell Tausende von versteckten Investitionen, um die Arbeit der Plattform zu verwalten und zu regulieren. In einem solchen Fall sollten alternative Lösungen wie skybow in Betracht gezogen werden. Die Lizenzierung ist im Vergleich zu Power Platform bis zu 80 % günstiger und basiert auf den monatlich aktiven Endnutzern (Nutzer, die die App, den Prozess oder das Formular tatsächlich nutzen) und nicht nur auf allen Nutzern des Mieters. Da skybow zu 100% auf Microsoft SharePoint und Teams fokussiert ist, können die Kosten durch den engen Fokus minimiert werden.